自2013年9月26日开通以来，哈尔滨地铁1号线已运营6个月，累计运送乘客2496.44万人次；日均客流达13.87万人次。
        据地铁运营公司客运中心副主任崔敏介绍，1号线开通后，顺利通过了哈市暴雪、雾霾等特殊天气以及冰雪节、春节假期客流量暴增的考验。去年11月，哈市突遇暴雪灾害当天，客运量达21.84万人次，创下开通以来单日客运量最大值。经过6个月的运营，1号线共开行列车43982列次，运营里程80.31万列公里，列车正点率达99.88%，均高于国家标准。
        随着春夏季到来，地铁公司已做好换季准备工作，控制好站内室温。同时，根据客流季节性变化，及时调整列车运行时刻，适当增开备用列车等。