经过一系列调试准备，南宁地铁1号线（东段）（注：即南湖站到南宁火车东站）迎来试运营“倒计时”。那么，地铁1号线（东段）6月底后试运营，市民该如何搭乘地铁？怎么买票？市民卡买票有优惠吗？……5月12日上午，由南宁轨道交通集团运营分公司开展的“地铁探秘”活动在南宁地铁1号线（东段）埌东客运站举行，对于市民关注的问题记者一一打探到了。想知道试运营后该如何乘车吗？快跟记者一起看看吧！

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       进站

       注意看导向标识进出

       5月12日上午，记者顺着阶梯下行进入了埌东客运站站厅层，在这一层的设备有导盲带、乘客求助按钮，吊挂导向标识等。在进入闸机之前的区域叫做非付费区，进入闸机后的区域为付费区。

       值得注意的是，在车站站厅上方设有各类吊挂的服务导向标识，进入站厅层后这些导向标识将十分重要，市民可根据车内的导向标识购票进站乘车。“比如眼前上方可以看到我们1号线的进站标识以及各个出入口周边的道路信息，方便乘客在最快的时间内找到所需的信息。”南宁轨道交通集团运营分公司客运中心值班站长刘海玉说。

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       购票

       可用单程票

       或市民卡刷卡进站

       如何购票是市民关注的焦点之一，记者了解到，乘坐地铁时可以使用单程票或市民卡刷卡进站。大家可用市民卡在自动购票机上购票，也可以直接刷卡进站。记者还从南宁市民卡公司了解到，使用市民卡乘坐地铁，可享受九折优惠，进出站直接刷卡即可，不用购票排队。市民在使用市民卡乘坐地铁时，刷卡进站只能是一人一卡，不能为同行家人或朋友刷卡进站，但可以使用市民卡在购票机上为他人购票。

       如果需要在自动购票机上购票，购票流程也很便捷，分为5步：按照购票机屏幕提示的信息触摸屏幕选择目的地或票价；按屏幕提示选择购票张数；在纸币入口/硬币入口投入钱币，选择用市民卡购票的将市民卡放置在刷卡区域进行购票；按“确认”按钮确认购票；在取票口取出车票和补回的零钱。

       需要注意的是，目前自动购票机能接受的纸币金额为5元、10元、20元，能接受的硬币为1元。此外，票的有效乘车时限为120分钟，超过有效时限，乘客须按出闸站线网单程最高票价补交车费，因轨道交通运营单位运营方面的原因导致的除外。轨道交通因故障或者意外事件不能正常运行的，轨道交通运营单位当对受影响的乘客按照原票价退还票款。

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       票价

       起步价为2元

       从南湖到东站3元

       关于地铁的乘车票价方面，记者了解到，目前南宁地铁1号线票价6公里以内，起步价为2元，6公里至12公里加收1元，合计3元。此次，南宁地铁1号线（东段）试运营起点为南湖站，终点为南宁火车东站，全长共10公里左右，所以从起点坐到终点的价格为3元/人/次。

       此外，地铁购票还有一些惠民规定，1.3米以下儿童乘车不需买票；南宁市享受国家抚恤补助的烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、在乡老复员军人、带病回乡退伍军人、参战参试退役军人，持经注册验证的南宁市市民卡（凭民政主管部门出具相关证明办理注册验证）可免费乘坐轨道交通；残疾军人、伤残人民警察、伤残国家机关工作人员、伤残民兵民工持民政部制发的有效可免费乘坐轨道交通；现役军人持有效可免费乘坐轨道交通。

       另外，视力残疾人和肢体残疾行走困难的残疾人，以及残疾程度为一级、二级的其他残疾人持第二代《中华人民共和国残疾人证》可免费乘坐轨道交通；其他残疾人持经注册验证的南宁市市民卡（凭第二代《中华人民共和国残疾人证》办理注册验证）可享受票价5折优惠。

       4

       进闸

       折叠自行车能上车

       需要提醒的是，乘客在进闸前要进行安检，安检通过了才能进站乘车。不接受安全检查的，安全检查人员会拒绝其进站；拒不接受安全检查并强行进站或者扰乱现场秩序的，会被制止并报告公安机关依法处理。

       另外，地铁禁止乘客非法携带枪支、弹药或者弩、匕首、汽油、烟花爆竹等国家规定的管制器具、易燃易爆危险化学品以及其他可能危及人身安全的物品进站乘车。发现携带违禁物品的，安全检查人员会拒绝其进站乘车，并及时报告公安机关按照有关规定处置。

       刘海玉特别提醒说，自行车不能上车，但折叠自行车可以，导盲犬也可以上车。

       安检后，乘客右手持卡（单程票），在车站的进站闸口将单程票放置在指定的刷票区域进行刷票，待进站闸门打开口，乘客方可进闸乘车刷卡（单程票）过闸。当乘客单程票因车票异常无法刷单程票进闸，可与客服中心工作人员联系解决。

       5

       乘车

       紧急情况下

       可使用应急门进入

       进入闸机后，乘坐自动扶梯或走楼梯就可以来到站台层，这里就是候车的地方。乘客到达站台层后，可以留意一下顶部的行车线路图，确定一下自己是否坐对了方向。确定无误后可在黄线外候车，一般下车的乘客会从车门中间下车，上车的乘客可以从车门左右两边上车。在站台层的顶部还安装了显示器，显示器上会显示车辆行驶情况，几分钟能到站等信息。

       据介绍，正常情况下，列车到站，屏蔽门和车门打开后，乘客应先下后上，从正常的门上下车，如发现个别屏蔽门不能正常打开，请从旁边能开启的正常门上下车，若屏蔽门无法自动打开时，扳起屏蔽门内侧的绿色手柄，把门往两边拉开，这个是在发生意外情况下列车停稳时才能作。

       如果在乘车时遇到紧急情况，下列信息请注意了解。

       在紧急情况下，若列车紧急停车后车门没有对准滑动门，乘客可以使用应急门离开车厢进入站台。应急门主要安装在站台的中部和两端，乘客只需要推下黑色手柄就可以下到站台。

       如果遇到火灾，可以使用火灾手动报警按钮，这些按钮主要安装在车站站厅、站台及通道的墙上。还有紧急停车按钮，当危及列车安全或列车危及人员安全时使用，乘客只需击碎玻璃按压3到4秒后就可以启动，列车收到这个紧急信号时就会及时停车。

       紧急报警器安装在每节车厢的1、4、5、8号车门左侧，每隔一个车门就会设有一个紧急报警按钮，紧急情况下打开红色按钮保护盖，按下红色报警按钮，稍等片刻，就可以与司机对话。还有紧急开门装置，它安装在每节车厢的2、3、6、7号车门右侧，每隔一个车门设有一个紧急开门装置，紧急情况下可以通过拉下红色盖板，拉下手柄后手动将车门打开。

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       出闸

       注意根据导向标识

       选合适的出入口出站

       到站后，乘客可根据吊挂导向标识来到站台层出闸，出闸时，持市民卡的乘客可以刷卡出站，持单程票的乘客在出站闸口将单程票投入投币口，正常情况下，投币后闸门打开，然后乘客可以出闸。若单程票为超时、超程、故障、过期票等异常车票时，乘客投入的车票会从退票口吐出，乘客可将该异常车票拿到客服中心找工作人员进行处理。

       一般情况下每个车站的出入口都不少于4个，所以在各站点出站处，还设置了车站出入口周边信息导向标识，牌上有车站周边信息，周边街道街区图，公交信息等，乘客可根据这些信息选择合适的出入口出站。

        【看一看】

       南宁地铁单程票采用TOKEN（硬币式）封装方式，直径30mm，厚度3mm，采用凹面的设计。

       据南宁轨道交通集团运营分公司相关负责人介绍，单程票的颜色为蓝色，为何使用蓝色是因为蓝色辨识度高，蓝色象征着北部湾以及南宁水城的建设理念，蕴含安全与科技元素，彰显南宁轨道交通建设者精诚团结、求实创新，致力改善人们生活品质，科学、安全建设和运营南宁轨道交通事业。

       单程票的正面有南宁轨道交通LOGO，并有中英文双语标识。LOGO主体结构取自南宁市市花——朱槿花，向上绽放的花型寓意轨道交通将助力南宁城市经济蓬勃发展，预示着未来的南宁将更加繁荣昌盛，交会的线条，浅蓝和淡蓝交错的线条如同树叶上的脉络，象征南宁市着力打造生态宜居的绿城；纵横交错的线条形如轨道，预示着南宁未来发达的轨道交通网络，以及便捷、舒适、高效的现代化轨道交通时代即将来临。

       单程票的背面采用南宁轨道交通中英文简写，容易辨别，并且在边缘部位有票卡的编号，便于在无法读卡的情况下快速识别出票卡关键信息。

       地铁工作人员工作服有3个系列

       南宁地铁1号线东段试运营后，每个工作人员都将穿上属于自己的工作服！据南宁轨道交通集团运营分公司相关负责人介绍，这些工作服主要分为三个系列，这三个系列分别为：服务系列、客服系列和维修系列。

       【服务系列】

       服务系列男装在用色上主要为蓝色，西装的笔挺剪裁，搭配蓝色细条纹衬衣更加清爽、有型，这套西装搭配壮锦图案的领带很好展示了企业文化和地域特色。

       服务系列女装的皇家蓝色沉稳而不显突兀，蓝色细条纹衬衣将职业感展现得淋漓尽致，带有浓郁壮锦色彩的丝巾提亮整体造型，很好展现南宁地铁员工的国际化与专业感。

       【客服系列】

       客服系列用色主要为红色，本系列服装特别适合服务行业的人穿着，亲和力强、辨识度高。其中男款为黑色裤装、白色衬衣的搭配，为了凸显南宁地铁的地域特色，佩戴壮锦图案的领带标示性强；女款为了使整体造型更加完整，统一、马甲、西装的局部细节呼应领结同样适用壮锦图案面料。

       【维修系列】

        维修工人的衣服选择了蓝色系作为主色调，款式经典简约，通过亮蓝色LOGO提升设计感，整体搭配和其他岗位相契合。

       搭乘地铁，这些行为禁止做

       【温馨提醒】

       根据2016年2月1日正式实施的《南宁市城市轨道交通管理条例》搭乘地铁有几个注意事项，主要有：

       1. 禁止在车站、车厢内吸烟，随地吐痰、便溺、吐口香糖，乱扔果皮纸屑等废弃物；

       2. 禁止在电梯、车厢内进食；

       3. 禁止在车站、车厢内乱张贴、乱涂写、乱刻画或者擅自悬挂物品；

       4. 禁止携带动物（佩戴标识和防止伤人护具的导盲犬除外）进站、乘车；

       5. 禁止携带自行车（已经折叠的自行车除外）等交通工具进站乘车；

       6. 禁止携带充气气球、尖锐物品，易污损、有严重异味、无包装易碎物品以及超大行李包进站乘车；

       7. 禁止在车站、车厢内滞留、乞讨、卖艺、收捡废旧物品，躺卧和踩踏座椅；

       8. 禁止在车站、车厢内擅自从事商品销售、广告宣传等活动；

       9. 禁止在车站、车厢内擅自进行电影、电视剧拍摄等易引起人群围观和集结的活动；

       10. 其他影响城市轨道交通环境卫生和妨碍他人乘车的行为也是禁止的。

       【关于求助】

       记者留意到在站厅层闸口附近醒目位置设置了客服中心，在这里，乘客购买车票出现卡币卡票或其他问题时可到车站站厅的客服中心与工作人员联系，这里可以办理车票分析、处理以及为乘客办理兑零、问询等业务。

       “还有补票也能在客服中心办理。”刘海玉介绍，有些乘客进站的时候可能买的是埌东站到佛子岭的车票，上车后又想去得更远，这时如果出现一个需要补差价的情况，乘客可以在到达目的地后到客服中心办理补票手续。

       此外，乘客如需帮助时在站厅层还可按求助按钮。刘海玉介绍说：“在车站站厅、站台、出入口会设有导盲带，出入口的导盲带会与市政导盲带相连接，方便特殊乘客乘坐地铁使用，当乘客通过扶梯和楼梯到达车站后，如果需要帮助可以按压墙面上的乘客救助按钮，与我们车站工作人员对话，车站会及时安排人员到现场接应乘客，帮助乘客。”记者看到，救助按钮安装在车站的站厅站台墙面上，设置在一块金属指示牌上，作起来十分简便，只需轻轻按下圆形按钮即可。

       【关于如厕】

       刘海玉介绍，在地铁车站台一端设有公共男女卫生间各一间，乘客搭乘地铁也不用担心洗手间的问题，轻轻松松就能乘坐地铁。而1号线上部分站点也会设置育婴室，方便带宝宝的妈妈出行。